Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
SkyTel (en adelante, "la Empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de sus canales de comunicación, incluidos WhatsApp, correo electrónico y formularios web. Para consultas sobre privacidad: privacidad@skytel.com.py.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y empresa.
- Contenido de las comunicaciones: mensajes que intercambiás con nosotros por WhatsApp u otros canales.
- Datos de procesos: información que nos brindás en el marco de una gestión comercial o de un proceso de selección (por ejemplo, tu postulación).
3. Para qué usamos tus datos
- Responder consultas y gestionar la relación comercial.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, cuando prestaste tu consentimiento.
- Gestionar procesos de reclutamiento y selección.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
4. Comunicaciones por WhatsApp
Utilizamos la Plataforma de WhatsApp Business (provista por Meta Platforms, Inc.) para comunicarnos con vos. Al escribirnos o al aceptar recibir mensajes, prestás tu consentimiento para que SkyTel te contacte por ese medio. Podés dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo BAJA. El tratamiento de datos por parte de WhatsApp/Meta se rige, además, por las políticas de dicha plataforma.
5. Integraciones y datos de Google (Google API Services)
Algunas de nuestras aplicaciones internas se integran con servicios de Google (Google Workspace y las APIs de Google) mediante OAuth. Cuando un usuario autoriza el acceso, accedemos a datos de su cuenta de Google exclusivamente para operar la funcionalidad solicitada, por ejemplo:
- Inicio de sesión y perfil básico (nombre y correo) para autenticar al usuario.
- Directorio de Google Workspace (Admin SDK), para tareas administrativas internas como verificar el estado de la verificación en dos pasos y mantener actualizado el directorio de la organización.
- Envío de correo (Gmail), cuando el usuario habilita el envío de notificaciones desde su propia cuenta.
Accedemos únicamente a la información necesaria para esas finalidades. No usamos datos de Google para publicidad, no los vendemos y no los transferimos a terceros salvo para operar el servicio o cuando la ley lo exija.
Uso limitado (Limited Use). El uso y la transferencia por parte de SkyTel de la información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
SkyTel’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (por ejemplo, plataformas de mensajería, correo y gestión), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con la finalidad de operar nuestros servicios, así como con autoridades cuando la ley lo requiera.
7. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Luego, se eliminan o anonimizan.
8. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a privacidad@skytel.com.py. Para eliminar tus datos, ver también Eliminación de datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a privacidad@skytel.com.py.
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